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徐陳愛:縱橫有道,締造德彩家園
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日期:2015-10-13 10:30 信息來源:深德彩

“縱者,合縱也,內結百家而至不敗之地;橫者,連橫也,外交盟友而威名遠播?!弊鶯嶂蹕啻焦憊砉茸臃⒚?,它既是高深的智慧,又是縱向思維和橫向思維相融合的立體思維。在現代企業運營過程中,縱橫有道,內外兼修,將助力一家企業在行業中立于不敗之地。就像“人”的一撇一捺,內修心態信念,外修知識技能,內外兼修是一名教練型領導成長的方向,也是今天故事的主人公的過人之處。



初識他是在HT-91“愛與和諧”活動的答謝宴上,舞臺下看似文靜的他從內而外散發出一種書生的氣質,舞臺上擔任主持人的他卻激情四射,充分調動現場來賓的積極性,讓原本冷清的現場剎那間火爆了起來。一直以來,文靜內向的他質樸、低調,一如他經營企業中務實的作風。他仿佛是一枚璞玉,遠觀知其美,近賞略其華。他擁有一顆孩子般純真求知的心,擁有一個企業人踏實勤勉的作風,擁有一份對教練文化的認同與探索。他是HT-91的學員,HT-116的教練,深圳市德彩光電有限公司的董事長,他叫徐陳愛。工作、生活、學習樣樣兼顧的他總是把時間排得滿滿的,終于,一個夏日的午后,我有幸走進他和他的德彩世界。


 縱:心無旁騖,九年鑄造行業標桿
2005年以前,徐陳愛怎么也想不到會從事LED行業。當年,他放棄了體面、穩定的中國電信股份有限公司東莞分公司的工作,只身來到深圳,渴望能走進中興、華為這類通訊技術大公司。然而競爭激烈,應聘之路并沒有想象中那么順利。幾經輾轉,他接觸到LED行業,開始做外貿。他熟悉網絡技術、懂英語,便設計了自己的業務網站。在工作中,工廠對貨品交期拖拉,對產品品質、售后沒要求,存在于工廠和以徐陳愛為代表的貿易商之間不可調和的矛盾日漸凸顯,讓他多次對客戶難以交代。如何能更好地把控貨物交期、品質,如何讓客戶對產品和售后滿意?徐陳愛萌生了自己創業的想法。

用“白手起家”形容徐陳愛的創業史,一點兒也不為過。他拿著和另外兩個同學湊的90萬創業基金,找到兩個技術人員組建了技術團隊,開始了創業路。2006年,7月,深圳市德彩光電有限公司成立。當時,顯示屏在國內的應用方興未艾,各種舞臺演出、戶外廣告越來越多地出現梦幻诛仙电影的身影。特別是深圳,涌現出一大批優秀的LED電子顯示屏企業。行業內,很多顯示屏企業都追求多元化發展,但徐陳愛一直專注于LED顯示屏的研發、生產和銷售,心無旁騖。

“功夫不負有心人”,2006年9月,德彩第一次參加中國國際光電博覽會,產品一亮相便吸引了許多客戶的眼球。隨后,德彩的產品先后出現在2009年世界大學生冬季運動會、2010年第16屆廣州亞運會等國際大型賽事上。近幾年,德彩先后在德國成立全資子公司,在北京、西安、貴陽、合肥、深圳等地成立分公司。經過9年的積累,如今,德彩擁有全國最完整、自動化程度最高、自動化設備最齊全的全自動LED顯示屏生產線,月產能達10000㎡。公司專業的研發隊伍為產品的更新換代和品質提供了保障,產品與國際接軌,完全按照歐洲市場對電子產品的標準進行設計,分別通過了德國TUV實驗室的EMC認證、歐洲EN12966認證和北美的ETL認證,以及其他ISO9001:2008、CCC、CE、FCC、RoHS認證等。

 行:臣服于自己,“我在學習”
隨著德彩的發展,德彩的隊伍也在壯大。在產、供、銷這條環環相扣的鎖鏈中,牽一發而動全身:銷售對生產不滿,生產經理工作不上心,部門之間相互推諉、扯皮,發現問題卻得不到及時妥善的解決……如何改善原有的用人制度?如何建立一套更完整的獎懲制度?如何讓工作更有效率?作為一個技術出身的老板,徐陳愛并沒有積累太多管理經驗。一邊是日趨激烈的市場競爭,一邊是亟待提升的管理能力,當技術男遇到管理難,又將如何自處?

在接觸教練文化之前,徐陳愛曾接觸過一些管理經營類的課程,學到一些方法,管理上有了一些改善,但只是在問題表面畫了一個休止符,并無法從根源上被徹底根治。2013年,在朋友的推薦下,徐陳愛接觸到教練型領導力訓練,他發現這個課程和以往的學習不同?!罷飧鲅岸勻說男鬧橇私夂投床轂冉仙釗?,對我很有影響?!痹諮耙喚錐蔚氖焙?,徐陳愛就夢想能讓員工參加學習,“我學習后跟他們溝通,和他們自己去學習是不一樣的?!?/span>

在三階段,徐陳愛遇到了讓他又愛又“恨”的HT-91。他是91中唯一一個插班生,而且是一個很積極主動的插班生。出于對教練文化的理解和認同,基于對平臺和教練、總教練的信任,他從走進91起就承諾要帶領團隊拿到贏的體驗,做到冠軍,支持同學贏。在三階段,徐陳愛在工作和生活中的個性展露無遺。他認準目標,一個人沖在前面,主觀愿望上想把事情做好,卻少與團隊溝通,導致很多同學不理解,甚至排斥他。即便如此,徐陳愛深知“心中有愛下手無情”的道理,為了支持同學,為了團隊的冠軍目標,他不惜讓自己被誤解。提起徐陳愛,HT-91的總教練夏靜記憶猶新:“他臣服于自己,用常人少有的學習的態度和大格局支持同學們前進,帶著大家沖向目標,即便是很多人都累了,沖不動了,他依然堅持?!蔽蟻?,這份堅持,這種心無旁騖地沖向目標的勁頭,一如他經營德彩一般吧,腳踏實地,步步為營。

在這三階段100天的訓練里,在一次次和團隊的碰撞中,徐陳愛哭過、笑過、苦過、甜過。漸漸地,他的擔當和付出被團隊認可,徐陳愛體會到出心的重要性,明白了什么是大格局、什么是真正支持到對方成長,明白了如何做一個真正“老大”。最終,這個空降兵有了一份特別的收獲,性格內向的他逐漸活絡起來。


為了更深入地領悟教練文化,為了HT-91的冠軍夢,三階段畢業后,徐陳愛在家庭、工作、情感出現逆境的情況下努力通過了選拔,成為HT-116的教練。都說“亂世出英雄”,逆境中做教練讓徐陳愛多了一份不同的體驗。做教練的過程中,他站在一個高度,為116著想。支持自己小組的同時,徐陳愛常?;崳?16考慮,看到團隊的拖拉、被動,他忍不住拍案著急。成長和改變是痛苦的,但他為了支持到116迎難而上,時常主動找夏靜、董懿瑩兩位總教練溝通,讓她們給自己“照鏡子”。正如他在一次情際分享中講到:“我認為教練型領導力課程對我很有價值,對我這個年紀不大又情感復雜、事務繁重的人而言,在課程中展現出來的一切確實是我人生的一個縮影,讓我從中看到自己的模式。我愿意去接納自己,改變自己!”這是一場自己和自己的爭斗,最終,徐陳愛戰勝了另一個自己。


做學員和做教練的過程中,徐陳愛漸漸變了,更加包容、大度了,和員工的溝通多了,愿意和大家聊天、貪心,愿意支持、教練對方,不知不覺中管理也變得容易了?!耙鄖拔液苧岱炒砣撕褪?,現在我會比較平和地做事?!斃斐擄牡廝?,“得益于教練型領導力,讓我的企業在過去一年里銷售額增長了50%?!倍謁男鬧?,學習教練型領導力,做助教、教練,除了自我成長外,更是為了一個一早的夢想——將教練文化帶進德彩。


 橫:踐行教練文化

在徐陳愛的影響下,德彩先后有幾十個員工直接或間接參加過教練型領導力學習,公司的中高層管理者中有七八位已經三階段畢業了。他發現,員工參加學習后心態改變了很多,知道自己的不足在哪,跟上級、跟公司的連接更深了。說到此,他特別提到一位負責采購的經理——HT-122的李志艷。以前,由于不自信,李志艷不敢跟供應商砍價,容易溝通的供應商就愿意談,看似搞不定的她就不敢談了,一般采購降價率的目標定在8%左右。然而今年,李志艷挑戰第一季度的采購下降率做到12%,年度降價率做到16%,為公司降低成本,節約開支。

同事的變化給徐陳愛莫大的鼓勵,讓他更加堅定要把教練文化帶入德彩。除了鼓勵員工上課,參加學習外,徐陳愛還籌劃著和培訓公司合作,引入教練型領導力內訓,結合公司的實際情況制定有針對性的培訓方案;引入三階段會議模式,提升工作效率。除了員工技能上的提升外,培訓還取得了一些預料之外的效果,德彩的工作氛圍更和諧,更有凝聚力了。


2015年年初,公司開戰略會議,制定了4個億的年度戰略目標。這意味著公司各方面能力要在去年的基礎上提升40%以上,對公司上下都是一個挑戰。如何激發大家的潛能,創造可能性?如何在短期內提升團隊的整體素質?戰略會議上,大家不約而同地想到教練型領導力。公司股東、高管迅速達成共識,將教練型領導力培訓計劃納入年度人才發展戰略,計劃用100萬元的經費將教練文化引入德彩?!凹踩綬?,徐如林”,說干就干。在徐陳愛的引發下,德彩規劃了一次一階段訓練,三次二階段訓練,并計劃在7月份啟動三階段訓練。4月中旬,公司最終確定了130人參加一階段學習。

“學習不交費,永遠學不會?!焙鴕醞吶嘌迪啾?,這次內訓中德彩所用的行政手段相對較弱,更多是憑借員工自己的意愿參加學習,真正把“要我學”變為“我要學”,培養員工對自己的學習負責任的態度?!拔頤譴蟛糠質歉姓俚??!斃斐擄檣芩?,“會收一定的學習費用,一階段是免費的,二階段、三階段的學費公司和學員各出一半。畢業的時候現場刷卡、微信轉賬,交學費?!?/span>

內訓中,徐陳愛和導師溝通,在訓練中增加拓寬銷售團隊信念,打開可能性空間的體驗環節。例如“200元賣出一張紙”這種看似不可能完成的任務,在導師和助教的支持下大部分學員都完成或超額完成了目標,把“不可能”變成了可能。學習后,很多學員寫了很長的分享,表達學習的收獲:“這次培訓中我做了許多以前自己不敢相信自己能做到的事情,我做到了……我可以自信地對自己、對他人說,我,肖小偉,是一個充滿激情和自信的‘九牛男人’!我將在以后的工作、生活中激情飽滿地前進!”

訓練不僅讓參與者提升了工作技能,激發創造力,更讓許多人找回了久違的親情。剛剛畢業的賀丹丹說:“課程開始前,我滿腦子想的都是工作。隨著課程的進行,我開始審視自己,反思我跟爸爸、弟弟、妹妹的關系……我要成為源頭,讓我的家庭更加溫馨有愛?!?/span>

不僅如此,學習后大家學會看目標,基于目標,大家的心更齊了,每個人的內心涌動著熱情,每個人的臉上洋溢著真誠的笑容,大家更親了,更坦誠了。德彩的員工、HT至尊95的陳鳳美感慨說:“明顯感覺這個公司的文化跟其他公司的不一樣?!?/span>

在工作中,德彩引入三階段小組會的模式:會前溝通開會主題,確定會議時長,明確會議的主持人、時間郎,會前定向,會后監督檢視?;嵋櫓?,每個人發言的時間有限,大家必須清晰表達自己的立場、觀點,超時就沒有發言的機會了。長此以往,會議越來越高效,落地效果也卓有成效。

在日常的溝通中,同事之間更坦誠、直接,少了客套的環節。親眼見證了公司前后的變化的李志艷介紹:“之前同志間溝通總會講事件,繞來繞去沒有重點;現在,大家會用教練的方式,更直接。而且大家收回應的能力強了,更負責任了?!?/span>

2015年6月,徐陳愛總結上半年的成績,談到了自己和德彩的夢想:“我們的愿景是成為LED現實領域的前三名……未來的我們將會是這樣一家企業:我們有我們的德彩科技園,我們有寬敞明亮有品位的辦公大樓,有現代化運作的工廠,有優越條件的職工宿舍、管理員公寓,有籃球場、足球場、體育館、德彩大學……”漸入中年的徐陳愛正在攀登不一樣的境界,成為一個教練型領導,支持員工成長,建設夢想中的德彩家園。


“樹無根則無以立于地,人無品則無以立于世?!?,有人說,人生最珍貴的六樣東西:一是蘊藏在心中的夢想,二是洋溢在臉上的自信,三是融化在血里的骨氣,四是抉擇在人生的轉折,五是打造進靈魂的信念,六是不斷在成長的智慧。眼前這位80后的教練型領袖正在構建自己的夢想,自信地走在踐行的大道上。相信終有一天,會有一個光芒四射的德彩家園出現在我們的眼前?。ㄕ砝叢從冢荷鉦謚詼瓴挪煞帽ǖ潰?/span>


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